1、服务程序
接触客户—产品介绍—了解客户情况—提交设计方案—方案磋商—达成协议—签署合同—工程设计—施工和安装—调试运行—验收—售后服务。
2、服务规范
售前服务:提供详尽的产品资料,提供顾客满意的设计方案,
售中服务:须保证,客户特别要求须明确答复。
售后服务:必须穿统一的工作服;不准顶撞客户;不准吃喝客户;不准拿用户礼品;完工后工作场所须打扫干净;24小时垂询,24小时服务到位。
3、服务网络
检查维护,保证系统正常运转,经常与客户沟通。
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服务流程
1、服务程序
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